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Preguntas Frecuentes
¡Elija una categoría y reciba de inmediato ayuda sobre la lotería en línea! Si nuestra sección de Preguntas Frecuentes no responde a su consulta, por favor, contáctenos y ¡nuestro Servicio de Atención al Cliente estará feliz de poder ayudarlo!
Cómo jugar lotería
¿Cómo se juega a la lotería online?
Jugar a la lotería en línea es simple y seguro. Esto es lo que necesita saber para comenzar a jugar.
- Elija entre las más de 45 loterías que figuran en nuestro sitio.
- Complete sus boletos en línea de la misma manera que si los comprara en persona.
- Seleccione sus números manualmente o haga clic en Aleatorio para obtener una selección automática de números.
- Haga clic en JUGAR para completar su pedido.
- Pague sus boletos y confirme la compra.
- Reciba una notificación automática por correo electrónico cuando se complete el pedido.
Opciones de juego
Estándar: compre sus boletos como Apuestas únicas, Multi Sorteos o Subscripciones.
Peña: compre sus participaciones y juegue en grupo con números preseleccionados.
Paquete: combine apuestas personales estándar con participaciones en una Peña.
Multi Sorteo: compre una cantidad determinada de sorteos por adelantado a un precio con descuento.
Subscripción: juegue en todos los sorteos consecutivos de su lotería favorita hasta que usted decida cancelar la Subscripción. Pague los boletos a medida que se realizan los sorteos.
¿Cómo puedo conocer las reglas de las diferentes loterías del sitio web?
¡No hay que ser un experto en loterías para jugar a la lotería en línea! Todos nuestros formularios de lotería tienen un formato que corresponde con las reglas de juego.
Para jugar, llene el formulario y elija sus números. Despues de hacer clic en Jugar, nosotros realizaremos la compra en su nombre!
¿Qué son los Números de la suerte?
Si tiene sus números favoritos para una lotería, puede guardarlos para que no tenga que ponerlos manualmente cada vez que juegue. Para guardar sus números de la suerte para una lotería específica, vaya a su formulario de juego y rellene sus apuestas con sus números favoritos. Luego haga clic en el icono del disquete en el lado derecho que dice "NÚMEROS DE LA SUERTE" para guardarlos. La próxima vez que juegue a esa lotería y desee usar sus números de la suerte almacenados, simplemente haga clic en el botón "NÚMEROS DE LA SUERTE" para completar el formulario. Para cambiar sus números de la suerte, simplemente siga los mismos pasos exactos (seleccione los números que desee y haga clic en el icono del disquete para guardar los nuevos números). Esto anulará la selección anterior y actualizará sus números de la suerte con sus nuevos números favoritos. Puede guardar diferentes conjuntos de números de la suerte para cada lotería individual que juegue.
¿Puedo comprar una sola línea?
Requerimos de una compra mínima de entre 2 y 6 líneas a fin de ofrecer un precio razonable para la gran cantidad de servicios que ofrecemos. Si usted no llena la selección de números que se requiere, el sistema llenará automáticamente los números de las líneas vacías utilizando la selección automática. Por favor, tenga en cuenta que los Paquetes contienen una sola línea de apuesta personal.
¿Puedo elegir cualquier combinación de números en mi participación?
Sí, puede hacerlo. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas combinaciones de números en las loterías Pick pueden agotarse si reciben demasiadas apuestas. Si esto sucede, esas combinaciones ya no estarán disponibles y se le reembolsará el importe de su pedido a su cuenta.
¿Tengo que llenar todas las líneas de un formulario?
Sí. Requerimos de una compra mínima de entre 2 y 6 líneas, dependiendo de la lotería, para cubrir los costos básicos del servicio y la gran cantidad de servicios gratuitos que ofrecemos. Si usted no llena la selección de números que se requiere, el sistema llenará los números faltantes utilizando la Selección Aleatoria.
¿Qué es un número de bonificación o número de bono?
Los números de bonificación o de bono le permiten aumentar sus posibilidades de ganar un premio secundario. Un número de bonificación se selecciona del mismo tambor que el conjunto normal de aciertos.
El jugador no selecciona el número de bonificación y éste sirve para ganar los premios secundarios; el número de bonificación no se requiere para ganar el premio mayor. Por ejemplo, si los números ganadores de la lotería son 1, 2, 3, 4, 5 y el número de bonificación es el 6, un jugador que haya seleccionado los números 1, 2, 3, 4 y 6 puede llevarse el premio 4+1, si existe tal división del premio.
Cuando usted compruebe los resultados de lotería en el sitio web, verá que el número de bonificación es siempre de color azul, también se mostrará en el desglose de premios con un +1 (algunas veces con un +2, dependiendo de la lotería).
¿Qué es Reintegro en las loterías La Primitiva y BonoLoto?
El Reintegro es una función de juego única en las loterías españolas La Primitiva, BonoLoto y El Gordo. El Reintegro es un número adicional del 0 al 9 que se incluye en su boleto, pero funciona de manera diferente en estas tres loterías.
En las loterías La Primitiva y El Gordo, usted elige el número Reintegro cuando compra su boleto. En la lotería BonoLoto, el Reintegro se asigna al azar.
Para ganar el premio mayor de La Primitiva, acierte los seis números principales y el Reintegro.
Para ganar el premio mayor de El Gordo, acierte los cinco números principales y el Reintegro. Además, el Reintegro también determina los ganadores de algunos de los premios secundarios de El Gordo.
En las tres loterías, los boletos que acierten el Reintegro, recibirán un reembolso del costo oficial del boleto. Este reembolso se aplica a todas las líneas en el boleto.
¿Qué es un número adicional, un número Powerball o un número PB?
Un número adicional es un número que se extrae de un bombo separado de los números principales, por lo general, con una cantidad diferente de números. Cuando los jugadores compran sus boletos para este tipo de loterías, seleccionan el número adicional justo debajo de los números principales. Cuando usted compruebe los resultados de estas loterías, verá que el número adicional es siempre de color rojo.
¿Qué es el Megaplier de la lotería Mega Millions?
El Megaplier del Mega Millions permite que los jugadores aumenten cualquier premio que no esté relacionado con el premio mayor, multiplicando el monto original por 2, 3, 4 ó 5, dependiendo del número Megaplier que se extrae. El segundo premio del Mega Millones es de US$1,000,000 que, con la opción Megaplier, se puede multiplicar también por 2, 3, 4 ó 5, llegando a ser un premio de entre US$2,000,000 y US$5,000,000.
Para comprar un boleto con Megaplier:
1. Elija la lotería Mega Millions de EEUU 2. Seleccione sus números en el formulario de juego 3. Marque la casilla de Multiplicador Megaplier situada debajo del formulario (el costo adicional se reflejará automáticamente en el costo total) 4. Haga clic en el botón "Jugar" para finalizar la compra
El resultado del número Megaplier se puede ver junto a los números ganadores habituales en la página de Resultados del Mega Millions de EEUU.
Por favor, tenga en cuenta: el Megaplier se aplica a todas las líneas del boleto, multiplicando potencialmente las ganancias de los jugadores y afectando el precio del boleto de acuerdo con ello.
¿Qué es el Power Play de la lotería Powerball?
La función Power Play permite que los jugadores multipliquen los premios de las últimas siete categorías de premios (excepto el premio mayor y el segundo premio) por 2-5 veces, dependiendo del número Power Play que se extraiga. El segundo premio de US$1 millón siempre se duplicará a US$2 millones si añade la opción Power Play a su boleto.
Para comprar un boleto con Power Play:
1. Seleccione la lotería Powerball de EEUU 2. Seleccione sus números en el formulario de juego 3. Marque la casilla Multiplicador Power Play situada debajo del formulario (el costo adicional se reflejará automáticamente en costo total) 4. Haga clic en el botón "Jugar" para finalizar la compra
El resultado del número Power Play se puede ver junto a los números ganadores habituales en la página de Resultados del Powerball EEUU.
Por favor, tenga en cuenta: el Power Play se aplica a todas las líneas del boleto, multiplicando las ganancias potenciales de los jugadores y afectando el precio del boleto de acuerdo con ello.
¿Qué es un formulario sistemático? (6 a 14 números)
Un formulario sistemático le permite aumentar sus posibilidades de ganar participando en el sorteo con todas las combinaciones posibles de sus números de la suerte.
Debe completar una sola línea con una cantidad específica de números superior al requisito mínimo por línea, a partir de la cual se generan todas las combinaciones posibles.
En theLotter, puede elegir entre 6 y 14 números de la suerte, según la disponibilidad de esta opción de juego en la lotería que seleccione. Las loterías que ofrecen formularios sistemáticos tendrán una pestaña sistemática en la página de juego. El número total de líneas generadas aparecerá en la pestaña sistemática.
Por ejemplo, en EuroMillones, se le invita a elegir de 6 a 10 números para su formulario sistemático. Primero deberá elegir el tipo de forma sistemática (6 números, 7 números, 8 números, 9 números, 10 números) que desea jugar. Si elige 6 números, se generarán un total de 6 líneas a partir de los números que elija en la cuadrícula numérica. Si elige 10 números, se generarán un total de 252 líneas; cada línea está compuesta por una combinación diferente de sus números de la suerte.
¿Cuándo se cierran los sorteos de lotería en el sitio web?
Los sorteos del sitio web se cierran aproximadamente tres horas antes del sorteo local con el fin de que nuestras oficinas tengan tiempo suficiente para completar los pedidos de una manera precisa y puntual. Para ver los horarios de los sorteos locales, por favor, consulte la sección resultados de lotería en el sitio web.
Sorteos españoles anuales: Lotería de Navidad y Lotería del Niño
Sorteo especial de la Lotería Nacional
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