|
Как получить выигрыш в лотерею: ответы на ваши вопросы
Вы никогда не знаете, когда вам повезет, когда вы играете в лотерею. Но вы наверняка уже задумывались о том, как вы заберете свой приз, если вас таки навестит фортуна. Для этого мы и создали эту страницу – чтобы ответить на ваши вопросы о процессе получения приза.
Ниже приведены некоторые из наиболее частых вопросов о получении выигрышей на сайте TheLotter. Наши ответы описывают наши стандартные процедуры, но каждый выигрыш обрабатывается на индивидуальной основе, в соответствии со специфическими обстоятельствами победителя и призом. Мы надеемся, что наши ответы внесут ясность в этот процесс.
Какова процедура получения лотерейного приза?
Во-первых, примите наши поздравления! Мы пошлем вам автоматическое уведомление о вашем выигрыше по электронной почте, и, если вы на них подписались, соответствующее SMS-сообщение. Вы сможете увидеть подробности о вашем выигрыше и тираже, в котором он произошел, в разделе «Выигрыши» в вашей учетной записи. Мы переведем небольшие второстепенные призы (не джекпоты) на баланс вашей учетной записи вскоре после получения средств от официального оператора лотереи. Если вы выиграете более крупный приз, мы, возможно, организуем банковский перевод. Если вам повезет сорвать джекпот, вам, возможно, потребуется получить ваш приз лично в стране проведения лотереи. Наша Служба поддержки клиентов свяжется с вами, чтобы согласовать процесс получения приза.
Сколько времени занимает процесс получения приза?
Так как у каждой лотереи есть свои правила на этот счет, срок будет зависеть от лотереи, в которой вы играли, и страны ее проведения. Мы переведем небольшие второстепенные призы (не джекпоты) на баланс вашей учетной записи вскоре после получения средств от официального оператора лотереи. Если вы выиграете более крупный приз, мы, возможно, организуем банковский перевод. Для получения джекпота может потребоваться ваше личное присутствие. Естественно, мы хотим, чтобы вы получили ваш приз как можно быстрее.
Когда я смогу вывести свой выигрыш?
Как только в выигранные вами средства поступят на баланс вашей учетной записи, вы сможете использовать их для совершения покупок на сайте или вывести их. Если вы выиграете более крупный приз, мы, возможно, организуем банковский перевод. В случае выигрыша джекпота вам, возможно, потребуется забрать ваш приз персонально.
Могу ли я получить мой выигрыш банковским переводом?
Мы не можем осуществить банковский перевод мелких второстепенных призов (не джекпотов), но как только вы получите деньги, вы сможете использовать их для совершения покупок на сайте или вывести их. Возможно, мы сможем перевести боле крупные призы банковским переводом. Для получения особо крупного приза, например, джекпота лотереи, может потребоваться ваше личное присутствие.
Понадобится ли мне виза, чтобы приехать за моим призом?
Это зависит от вашего гражданства, и страны, которую вы собираетесь посетить. Важно отметить, что TheLotter не оказывает помощи с заявками на визу. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам забрать ваш лотерейный выигрыш, но получение въездной визы является вашей ответственностью.
Могу ли я забрать выигрыш в американской лотерее, если у меня нет американской визы?
Получение въездной визы в США, если такая вам требуется, является вашей ответственностью, и мы, к сожалению, не можем вам с этим помочь. Если у вас нет визы, вы можете договориться, чтобы кто-нибудь (например, родственник, которому вы доверяете или местный адвокат) получил приз от вашего имени. В определенных случаях это может сделать наш представитель. Наша Служба поддержки клиентов согласует с вами точный процесс получения приза. Мы поможем вам найти самый удобный для вас способ забрать полагающийся вам выигрыш.
Что делать если я не могу приехать за своим призом?
Если вы не можете приехать за своим призом, вы можете договориться, чтобы кто-нибудь (например, родственник, которому вы доверяете или местный адвокат) получил приз от вашего имени. В определенных случаях это может сделать наш представитель. Наша Служба поддержки клиентов согласует с вами точный процесс получения приза. Мы поможем вам найти самое удобный для вас способ забрать полагающийся вам выигрыш.
Что случится если синдикат, в котором я состою, выиграет джекпот? Как я получу мой приз в таком случае?
Естественно, было бы непрактично требовать, чтобы все члены синдиката лично прибыли за призом. Скорее всего, в случае выигрыша джекпота синдикатом, будет сформирован трест, и заявку на получение приза подаст представляющий его адвокат. После перевода средств организаторами, деньги будут распределены между участниками синдиката в соответствии с количеством принадлежащих им долей.
Как я могу быть уверен, что мой приз не присвоит один из ваших работников??
Мы надежная компания, работающая с 2002 года. Наш наивысший приоритет, и основа нашего бренда – это забота о том, чтобы наши клиенты наслаждались сервисом высшего качества, и всегда получали свои выигрыши. Это не то, чем мы когда-либо захотим рисковать.
У нас существуют меры безопасности для защиты билетов и выигрышей наших клиентов. Мы тщательно проверяем всех потенциальных сотрудников на благонадежность, и подписываем с ними юридически обязывающие контракты. Наша система проверяет билеты автоматически, чтобы определить, какие из них стали выигрышными, и наши местные филиалы обрабатывают заявки на выигрыш. Мы проявляем наивысшую степень заботы на всех стадиях процесса, так как мы помним, что мы действуем от имени наших клиентов – законных владельцев лотерейных билетов, которым полагается приз.
За все время нашего существования, не отмечается ни единого случая, когда победитель не получил свой приз. Наш бизнес целиком и полностью зависит от факта получения нашими клиентами выигранных ими призов. Мы твердо верим в наши методы работы, и в наш процесс обработки билетов.
В какой валюте я получу мой приз?
Когда мы переводим небольшие второстепенные призы (не джекпоты) на баланс вашей учетной записи, они конвертируются в валюту вашей учетной записи в соответствии с текущим на тот момент курсом обмены валют. Что касается банковских переводов, мы можем осуществлять их только в долларах США, британских фунтах и евро. Ваш банк конвертирует полученные средства в местную валюту по установленному им курсу и возьмет установленную им комиссию. Вам необходимо уточнить эти подробности в вашем местном банке. Если вы выиграете джекпот, и лично прибудете за выигрышем, вам потребуется самостоятельно договориться с лотерейным оператором о способе перевода средств.
Каким налогом будет облагаться мой выигрыш?
У каждой лотереи есть на этот счет собственные правила и положения. В то время как призы некоторых лотерей не облагаются налогом, выигрыши в других облагаются налогом в соответствии с правилами и законами страны, в которой они проводятся. Это означает, что ваш выигрыш может оказаться меньше, чем объявленная сумма приза. Вне зависимости от того, какой приз вы выиграете, вам, возможно, понадобиться выплатить местный налог. Это зависит от вашей страны проживания. Обязательно посоветуйтесь с экспертом в области налогообложения, если у вас появится крупная сумма денег.
Какой процент от моего выигрыша мне надо будет заплатить TheLotter?
Когда вы выигрываете лотерейный приз на TheLotter, вся сумма целиком – ваша! Мы не берем комиссионных с выигрышей. Пожалуйста, обратите внимание: лотерейные выигрыши в некоторых странах облагаются налогами, и эти налоги могут быть у источника (до выплаты приза). В случае перевода выигрыша на ваш банковский счет, вам, возможно, потребуется заплатить банковскую комиссию.
Мы надеемся, что нам удалось ответить на ваши вопросы о получении лотерейных призов. Если у вас есть вопрос, который не приведен на этой странице, возможно, вы найдете ответ на него в разделе «Помощь (FAQ)». Желаем удачи в лотереях онлайн!
|
|